내가 사용하지 않은 곳에서 카드 결제가 되었을 때 대처법

나도 모르게 결제된 카드값

모르는 여행사이트에서 수백만 원 결제

나도 모르게 항공권, 숙박비가 카드로 결제.

해결 거부하는 카드사

여행사이트에서 결제하지도 않은 230만 원 비행기값과 120만 원 숙박비가 결제되었다는 문자를 받게 됨.

그래서 카드사에 연락을 했더니 일단 할부로 갚고, 경찰 수사를 기다리라고 하면서 경찰을 독촉하라고 함.

여행사 사이트에서는 신용카드 결제 취소는 못해준다고 하고, 경찰에서는 접수된 사건들이 많아서 시간이 걸린다는 답변만 함.

결국 카드 결제일 전에 금융감독원에 민원을 넣었는데 민원을 제기하자마자 몇 시간 뒤에 카드사에서 결제 취소 해줄 테니 민원을 취소해 달라고 연락이 왔음.

카드값 해결방법

해킹 등 부정한 방법으로 얻은 정보로 신용카드가 이용된 경우. 카드사(신용카드업자)는 카드 사용으로 생기는 책임을 진다. (여신전문금융업법 제16조 5항 2호)

내가 사용하지 않은 카드결제가 발생한 경우. 카드사에서 책임을 지도록 하는 게 법입니다. 혹시라도 위와 비슷한 상황에서 해결이 이루어지지 않으면 금감원에 민원을 넣어 해결하도록 하십시오.